尊敬的纵游网玩家：

为了保证您能顺利兑奖，请务必仔细阅读以下内容：

一、奖品发放均以用户注册时所填的资料为准：
      1.工作时间：周一至周日上午9：00-12：00，下午1３：３０0-18：３0（此时间即为客服正常工作时间）；

      2.如有特殊情况需要修改请向客服提交您的身份证复印件传真，申请修改。 传真：0755-82972060（并注明纵游网玩家：XXX授权纵游网更改帐号内资料）。

      3.兑换好礼品点“领取”时，记得认真填写QQ号（直冲到QQ号码上）、游戏帐号（直冲到游戏帐号）、真实姓名、金库密码。实物奖品在申请“领取”时所填的姓名与注册时填写的姓名要一致，还有必填所在地址、邮编、联系电话（很重要：方便礼品准确邮寄或快递）。

二、奖品发出时间：
       在每月的每周三发放现金、QB、游戏点卡、实物奖品。（如当天正好是周六、日或者假期，将提前或者顺延到下一工作日再发放。） 虚拟奖品(如Q币、久游卡等)：在兑奖状态变成“已发放”后，一般会在1-3个工作日内到帐；实物奖品：一般使用的是邮政的平邮包裹，自己凭单去邮局领取，大概需要7-15天的时间能到达。贵重物品会快递到手。大概需要1-3天。

      1、兑换实物奖品的玩家请注意查收包裹单，去邮局领取的时候需要带上您的身份证，领取时，务必请先打开检查奖品是否完好无损再签收，否则，造成的后果一律由玩家自己承担。

      2、纵游网只对符合以下规则的帐号进行兑奖：
        a.同一资料信息只匹配一个帐号我们只对其中一个帐号兑奖，其他帐号均不予受理兑奖；

        b.当系统检测到同一用户拥有多个帐号时，将视为恶意注册情节较轻的，依据实际情况酌情处理；情节严重   的，则会对其帐号进行封号处理。

 三、用户所提供的资料必须属实
         包括基本资料中的真实姓名、所在城市、及奖品邮寄地址中的所有信息；若有其中任何一项不属实，纵游网可不予兑奖。

四、资料修改
      1.纵游网的帐号一经注册，资料内的所在地、真实姓名与身份证号码将不能再作任何修改；

      2.如有特殊情况需要修改请向客服提交您的身份证复印件传真，申请修改。
传真：0755-82972060（并注明纵游网玩家：XXX授权纵游网更改帐号内资料）

五、纵游网保留对此公告最终解释权。